Posicionar uma marca vai muito além de slogans ou campanhas publicitárias. Segundo Al Ries, posicionamento de marca é a arte de ocupar um espaço claro e exclusivo na mente do consumidor, criando associações fortes e duradouras que diferenciam sua empresa em um mercado competitivo.
Neste blog, reunimos 10 lições deixadas por Al Ries que podem ser aplicadas a qualquer negócio que queira ser lembrado e preferido pelo público.
Acompanhe e descubra como aplicar esses ensinamentos para fortalecer sua marca de forma consistente e estratégica!
O que é posicionamento de marca segundo Al Ries
Al Ries é reconhecido mundialmente como um dos pioneiros do conceito de posicionamento de marca. Para ele, o sucesso de uma marca vai muito além da qualidade do produto ou do serviço oferecido: está na forma como o público percebe e lembra dela.
Posicionar uma marca significa ocupar um espaço específico na mente do consumidor, criando associações claras, consistentes e difíceis de serem replicadas pelos concorrentes. Ou seja, não basta ter um bom produto, é preciso que o consumidor pense na sua marca de maneira única e imediata quando surge uma necessidade ou desejo relacionado ao seu mercado.
Em outras palavras, o posicionamento é uma estratégia mental: ele determina como sua marca será percebida em meio a um mar de concorrentes e mensagens publicitárias. Marcas que aplicam esse conceito corretamente conseguem construir reconhecimento, gerar confiança e se tornar a primeira opção na mente do consumidor.
Como Ries e Trout enfatizam, é uma batalha pela mente, e vencer essa batalha é estar um passo à frente de qualquer concorrente, não apenas oferecendo algo melhor, mas sendo lembrado de forma distinta e relevante.
10 Lições de Al Ries sobre posicionamento de marca
1. Marketing é uma batalha de percepções, não de produtos
Os consumidores não compram o que é objetivamente melhor, mas o que acreditam ser melhor. A percepção da marca é mais importante do que as características técnicas do produto ou serviço.
2. No marketing, ser o primeiro importa
Chegar primeiro a um conceito ou categoria dá à marca vantagem duradoura. A mente das pessoas tende a lembrar quem ocupou o espaço antes, criando um posicionamento natural e difícil de ser contestado.
3. Crie a sua própria categoria
Quando não é possível liderar um mercado existente, inventar uma nova categoria é a solução. Ser pioneiro em um segmento único transforma a marca em referência e garante autoridade sobre concorrentes.
4. Possua uma palavra na mente do consumidor
Marcas fortes associam-se a conceitos simples e memoráveis. Volvo, por exemplo, é sinônimo de segurança. Uma palavra clara ajuda o consumidor a lembrar, reconhecer e preferir a marca.
5. Duas marcas não ocupam o mesmo espaço
Se outra marca domina um conceito, tentar copiá-la é arriscado. O caminho para se destacar é criar um novo território mental, onde a marca seja líder absoluta.
6. Suba o degrau certo da escada
A estratégia de posicionamento depende da posição da marca no mercado. Líderes, segundos colocados e marcas de nicho devem adotar abordagens diferentes para fortalecer sua posição e crescer de forma consistente.
7. Todo mercado tende ao duopólio
Com o tempo, duas marcas acabam dominando a categoria. As demais precisam competir pelas sobras, reforçando a importância de ocupar um espaço mental único e consolidado desde cedo.
8. Sacrifique para vencer
Uma marca não pode ser tudo para todos. Focar em um público ou conceito específico aumenta a clareza da mensagem e fortalece o posicionamento. Sacrifícios estratégicos são essenciais para o sucesso.
9. Admita suas fraquezas
Reconhecer limitações gera confiança. Mostrar vulnerabilidades humaniza a marca e constrói credibilidade com os consumidores.
10. Expansão demais destrói a marca
Ao tentar agradar a todos, você dilui a força da marca. Planeje crescimento e diversificação para reforçar a percepção desejada, mantendo coerência e consistência.
Posicionamento de marca: o verdadeiro diferencial competitivo
Como você acompanhou, as 10 lições de Al Ries mostram que o posicionamento de marca vai muito além de slogans ou campanhas isoladas: é uma estratégia consciente e cuidadosamente planejada.
Focar na percepção do público, no pioneirismo, na simplicidade e na clareza permite criar marcas memoráveis, confiáveis e duradouras. Aplicar esses ensinamentos transforma a forma como o mercado vê sua marca, fortalecendo reconhecimento, autoridade e lealdade do consumidor.
Para se aprofundar ainda mais e aplicar essas estratégias de forma prática, vale a leitura do livro Positioning: The Battle for Your Mind: How to Be Seen and Heard in the Overcrowded Marketplace, de Al Ries e Jack Trout.