Ferramentas de busca: Instagram x Google, qual o ideal para obter mais informações sobre empresas locais?
As redes sociais se consolidaram nos últimos anos não só como um espaço para interações interpessoais, mas também como um lugar onde as pessoas recorrem para buscar informações, saber as novidades e tirar dúvidas sobre as marcas.
Dados da GlobalWebIndex apontaram que, numa escala mundial, plataformas como Facebook ou Instagram conquistaram o segundo lugar do top de canais mais utilizados para obter informações sobre marcas.
Se as redes sociais estão em segundo lugar, qual ferramenta ocupa o top 1?
Em primeiro lugar temos ainda os famosos motores de busca como Google, Bing ou Yahoo, que também são usados pelos consumidores que precisam de informações sobre produtos, serviços, saber horários, endereços e contatos.
No entanto, esse cenário não é homogêneo. As preferências se diferenciam de acordo com a geração do público.
De acordo com pesquisas recentes 67% dos consumidores de 18 a 24 anos preferem o Instagram para descobrir empresas locais, ultrapassando até mesmo o Google Search.
A plataforma é seguida pelo Tiktok na preferência dessa faixa etária, com 62%. Esses números evidenciam a força das mídias sociais entre a Geração Z.
O Google Search reina entre as outras faixa-etárias e ainda é uma peça-chave no tabuleiro estratégico das marcas para se manterem visíveis para todos os públicos.
Ferramentas de busca: qual deve ser prioridade na estratégia de marketing?
Considerando as informações já mencionadas, nossa sugestão é trabalhar pensando no equilíbrio que atenda as diversas gamas de necessidades na hora de pensar o conteúdo e os canais de comunicação.
Os profissionais de Marketing devem desenvolver uma estratégia mais abrangente que inclua tanto as ferramentas mais clássicas quanto as novas possibilidades, levando em conta a variedade de meios de contato dos consumidores com as marcas.
Afinal, eles querem mais opções para conseguir informações e recomendações que facilitem a tomada de decisão de compra.
Esse equilíbrio é fundamental para fortalecer a presença digital. Isso por que tanto o Google como as redes sociais, podem contribuir para gerar leads e o crescimento de um negócio.
Além disso, é importante entender a lógica do SMO (Social Media Optimization) para aparecer nos resultados de busca tanto do Google quanto das mídias sociais.
Leia também:
Ferramentas de busca: como criar um conteúdo eficiente e com grande alcance?
Defina os objetivos da sua estratégia de Marketing de Conteúdo:
- Defina as metas;
- Identifique a persona da marca;
- Elabore um planejamento de conteúdo;
- Crie um calendário de conteúdo;
- Coloque a mão na massa e comece a produção de conteúdo;
- Potencializa sua estratégia com otimização de conteúdo, usando técnicas de SEO, por exemplo, para que ele apareça nos resultados do Google ou Youtube;
- Distribua o conteúdo em diferentes formatos e canais;
- Invista em tráfego pago.
Esses oito passos fazem parte de um ciclo que não tem fim se a empresa deseja ter sucesso.
E, claro, que não dá para esquecer de mensurar os resultados. Avaliar o quanto as estratégias implementadas estão funcionando é fundamental para fazer os ajustes e mudanças necessárias ao longo do processo.
Anúncios no Google ou Instagram/Facebook: quais as vantagens de cada um?
A resposta para a primeira pergunta é bem simples: um complementa o outro, cada um com suas vantagens específicas.
Além disso, se retornamos para o gancho inicial desse artigo, que fala que a Geração Z recorre principalmente ao Instagram para obter informações, enquanto as outras preferem o Google, iremos perceber que a resposta pode ser:
depende do público que se deseja atingir.
E sobre as vantagens, o que podemos falar?
Instagram:
- Segmentação por sexo, interesses, faixa etária e localização;
- Disponibiliza opções de métricas na própria rede (curtidas, compartilhamentos, melhor horário pata postar, visitas ao perfil, visualizações);
- Atração de clientes em potencial no início da jornada, até de pessoas que não demonstrem interesse pelo produto/serviço/assunto;
- Fortalecimento da marca;
Google:
- Também mostra os resultados do Google Play, Youtube e Gmail;
- Sugere os termos mais buscados;
- Disponibiliza opções de segmentação como afinidades, Remarketing;
- Públicos-alvo semelhantes; informações demográficas; tópicos; canal e palavras-chave de conteúdo;
- Opção de pagar o anúncio apenas quando ele é clicado, ou estabelecer um preço fixo mensal;
Ferramentas de busca: Google Meu Negócio x Instagram
Você já ouviu falar em Google Meu Negócio?
Esse é um serviço gratuito do Google que possibilita a criação e gerenciamento de um perfil de negócios locais.
Nele é possível personalizar o perfil com informações da empresa, fotos, horários de funcionamento, contatos, interagir com os clientes por meio de publicações, mensagens, avaliações, entre outros recursos.
Essa é uma ferramenta utilizada como meio para aparecer nos resultados de busca do Google, no mapa de termos relacionados à localização e área de atuação do negócio.
Comparando…
| Google Meu Negócio | ||
|
Custo |
Gratuito |
Gratuito, mas que necessita de impulsionamento pago para melhores resultados |
|
Conteúdo |
Texto e foto |
Texto, foto e vídeo |
|
Alcance |
Orgânico e Local |
Orgânico, impulsionado e nicho |
|
Interação |
Posts, avaliações e mensagens |
Curtidas, comentários, compartilhamentos e mensagens |
|
Autoridade |
Alta |
Média |
Ferramentas de busca: vale a pena investir no Google Meu Negócio?
Investir nesse recurso do Google pode ser uma ótima estratégia para empresas com pouco orçamento, já que é gratuito, que dependem de buscas por localização física, negócios e que querem aparecer localmente de forma orgânica.
Conclusão
Após visualizar, claramente, as diferenças entre entre o Instagram e o Google/Google Meu Negócio, podemos dizer que é preciso escolher entre uma das duas plataformas?
Na verdade, não!
Isso por que não é preciso escolher entre, mas incluir as duas na estratégia de marketing. Ambas as plataformas oferecem vantagens e desvantagens e com retornos positivos.
Claro que elas devem ser trabalhadas de forma diversa, considerando suas particularidades, assim como os objetivos que se deseja alcançar, testes e pesquisas com o público-alvo.
Mas nada de descartar uma ou outra e, sim, agregar. Uma estratégia de marketing eficiente abrange as diversas possibilidades de plataforma, meios de comunicação e formatos, como as redes sociais, Google, e-mail marketing, blogs, entre outros.
Gostou do nosso artigo? Continue navegando pelo nosso blog e acessando conteúdos práticos que vão te ajudar no dia a dia.
