Arrependimento de compra: Estratégias para reconquistar clientes e minimizar frustrações
Você já se arrependeu de uma compra online? Esse sentimento de insatisfação é mais comum do que se imagina. De acordo com esta pesquisa da Opinion Box, 59% dos consumidores experimentam arrependimento após compras online. E, como resultado, muitas empresas enfrentam o desafio de lidar com essas frustrações e reconquistar... Leia mais