Blog do postgrain

Com o uso de carrosséis colaborativos e o chatbot respondendo às perguntas mais simples e aos processos mais básicos, seu time de atendimento poderá, portanto, focar apenas nas atividades mais complexas que realmente precisam da intervenção humana ou na conversão final. Dessa forma, não só se reduz a carga de... Leia mais

Lives para amigos próximos já é um dos recursos da rede social com maior potencial. Neste contexto, você vai conhecer tudo o que sabemos sobre essa funcionalidade. Primeiramente, explicaremos o que é exatamente as lives para amigos próximos, como ela funciona na prática e quais vantagens ela pode trazer para... Leia mais

Vale a pena entrar no TikTok? Nesse conteúdo, vamos responder essa pergunta com base nas últimas pesquisas e no que a plataforma tem a oferecer, com base na nossa experiência. Vale a pena entrar no Tiktok: rede social com 1.5 bilhões de usuários ativos  Segundo dados fornecidos pela Business of... Leia mais

Estudos mostram que o marketing de influência (estratégia de marketing que estabelece parcerias entre marca e influenciadores digitais/criadores de conteúdo) já se consolidou nas estratégias das empresas e a tendência é crescer ainda mais. No Brasil, 70% das grandes marcas investem nessa estratégia.  Por isso, ferramentas que facilitam essa colaboração são sempre bem-vindas. Na semana passada,... Leia mais