Como a IA muda a VOC em 2025?
VOC se tornou muito mais do que uma simples ferramenta de escuta. Ignorar os sinais dos clientes pode custar caro, especialmente em redes sociais como o Instagram, onde a velocidade das interações exige decisões quase imediatas. Vamos mostrar como a inteligência artificial transforma a coleta, análise e aplicação da Voz... Leia mais