O time de vendas é fundamental para muitas empresas. Como liderança, você está pensando em se vale a pena ter um ou como compensar melhor para ter os melhores resultados.
Neste conteúdo responder essas duas dúvidas e muito mais com base os estudos de mais de 300 companhias em mais de 30 setores da economia diferentes, segundo publicado no Havard Business Reviews.
Time de vendas: Vale a pena ter um?
Precisamos começar com a resposta de uma das perguntas mais complicadas que uma empresa precisa tomar, especialmente uma empresa que continua engatinhando: Vale a pena ter um time?
A resposta que podemos dar é depende da situação da sua empresa e das necessidades dela. É claro que uma equipe bem estruturada consegue oferecer um grande diferencial, mas como falamos anteriormente, depende.
Quando é interessante ter um time?
Quando sua empresa já está estruturada, tem clientes e um lucro consistente ano após ano, talvez seja a hora de começar a sua própria equipe.
Afinal, com uma equipe para cuidar do elemento vital do negócio, é possível que a liderança se concentre apenas na administração e decisões estratégicas.
Dessa forma, haverá menos trabalho para você no dia a dia e será possível se concentrar em ações para expandir a empresa, seja na região ou em outras regiões.
Essas ações podem incluir desenvolvimento de novos produtos e serviços, entender gargalos nos processos e direcionar os próximos objetivos da empresa a longo prazo.
Quando não é interessante ter um time?
Como você viu anteriormente, ter uma equipe nesse setor tão essencial pode ser bastante interessante para sua empresa. Entretanto, é fundamental entender que ter um time competente requer um grande investimento.
Não só pela contratação, afinal, há muitos detalhes que falaremos ao longo desse conteúdo que exigem investimento. É claro que quando a equipe está bem estruturada e é competente, esse investimento tem retorno, mas é necessário fazer o investimento primeiro.
Dessa forma, se sua empresa continua nos primeiros passos e não é absolutamente necessário ter um time de vendas, é interessante que você espere um pouco mais para tomar essa decisão no futuro.
Time de vendas: Como compensar o time da sua empresa?
Agora que você já entendeu quais são os dois cenários que devem ser considerados se você deseja montar uma equipe, vamos falar com você que já possui um time e deseja saber qual é o melhor modelo segundo as nossas pesquisas.
Plano de salário
O plano de salário basicamente oferece uma remuneração fixa regular para o colaborador, o que pode ser interessante porque garante estabilidade financeira, mas, por outro lado, não impulsiona as vendas.
Afinal, os colaboradores não vão receber nada a mais pelo desempenho das vendas, o que é negativo para a empresa. É claro que esse é o modelo mais usado, mas quando sua empresa continua engatinhando, não é interessante escolher esse plano.
Plano de comissão
O plano de comissão recompensa os colaboradores do seu time com uma porcentagem das vendas, o que é extremamente motivador e tende a aumentar as vendas no primeiro momento.
Entretanto, mesmo sendo inicialmente motivador, a grande realidade é que isso não oferece estabilidade financeira e por isso coloca o colaborador em uma posição semelhante à de um sócio da empresa, devido ao risco envolvido.
Afinal, se ele ficar doente por qualquer motivo, infelizmente vai perder sua remuneração, o que é extremamente negativo para a empresa e para o colaborador principalmente.
Plano de combinação
O plano de combinação é uma mistura dos dois planos anteriores, onde o colaborador possui um salário base e ainda comissões como uma forma de incentivo.
Apesar de atender às duas necessidades anteriores, trata-se de um plano complexo de ser feito financeiramente na empresa. Por isso, é necessário muitos cálculos dependendo do setor da sua empresa.
Mesmo sendo mais complexo, esse plano deixa a equipe mais obstinada por novas oportunidades. A divisão mais comum, segundo os estudos, é de 80% de salário e 20% para as comissões.
Time de vendas: Como criar um time de vendas
Para finalizar nosso conteúdo, vamos mostrar em alguns passos como criar um time de vendas perfeito para sua empresa.
Defina cargos
Primeiramente, é necessário definir os cargos que você precisa na sua equipe, como vendedores, gerente, auxiliar administrativo, entre outros. Com base nesses cargos que você precisa conforme o seu setor, você vai saber quem deve e como procurar e contratar.
Faça treinamento contínuo
Mesmo profissionais com experiência precisam de um treinamento inicial e treinamentos periódicos para se destacar na equipe de vendas, com técnicas novas e conhecimento sobre o produto.
Tudo isso vai formar argumentos, melhorar habilidades interpessoais e tornar o seu time de vendas cada vez mais persuasivo.
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Estabeleça metas claras
Após o treinamento inicial, é possível estabelecer metas claras para que o seu time saiba quais os objetivos deles e suas recompensas. Com metas claras, é possível oferecer feedbacks no futuro e ajustar melhor o seu time de vendas.
Lembre-se de que os feedbacks precisam ser em particular e você, como liderança, também pode pedir feedbacks, afinal, algo pode estar acontecendo que vai além do controle do colaborador.
Além disso, com metas claras estabelecidas, será possível melhorar o salário de determinados colaboradores e colocar os melhores em melhores posições.
Recompense
Existem várias formas de recompensar os seus colaboradores, como falamos nos planos, é necessário escolher um, mas não é necessário parar a compensação. Elogios, prêmios e incentivos financeiros são ótimas formas de apoiar cada membro do seu time de vendas.
Quando a empresa é menor e o time é bem unido, é possível organizar uma festa ou uma viagem da empresa.
Afinal, ser criativo também é fundamental para essas recompensas, não é verdade? Cada uma delas é fundamental para manter o time coeso e focado em apenas um objetivo: crescer com a empresa.
Para saber das melhores estratégias para seu time de vendas e melhores ferramentas, acesse nosso blog.
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