Zoho mail: Como evitar bloqueios?

Zoho mail: Como evitar bloqueios?

por Larissa Ferreira

Publicado em 24 de fevereiro de 2025

Zoho mail é uma das principais plataformas de e-mail marketing. Entretanto, é fundamental evitar bloqueios, por isso vamos mostrar as melhores práticas para evitar esses problemas.

Zoho mail: Quais as consequências dos bloqueios?

Zoho Mail é uma plataforma de envio de e-mails de forma profissional. Entretanto, por ser uma plataforma de renome, ela possui algumas diretrizes que, ao não segui-las, sua conta pode ser bloqueada. Em alguns casos, para sempre.

Na prática, sua conta não terá várias funcionalidades fundamentais que todo e-mail profissional possui. Entretanto, as consequências vão muito além da ausência de certos recursos. 

Isso pode afetar diretamente a reputação da sua empresa, prejudicar negociações e até mesmo gerar desconfiança entre clientes e parceiros. Os principais impactos são:

  • Interrupção da comunicação interna: Imagine precisar enviar uma mensagem urgente para sua equipe e descobrir que seu e-mail foi bloqueado. Isso pode atrasar decisões importantes e comprometer prazos críticos.
  • Falha ao receber e-mails de parceiros e fornecedores: Você pode perder propostas, contratos ou informações essenciais porque os e-mails simplesmente não chegam. Isso afeta diretamente a operação do seu negócio e pode gerar prejuízos.
  • Perda de informações comerciais: Muitos negócios dependem do e-mail para armazenar históricos de conversas, anexos importantes e registros de transações. Sem acesso à conta, esses dados podem ser perdidos para sempre.
  • Considerados como spam ou conteúdo malicioso: Se seu domínio for marcado como suspeito, seus e-mails podem cair direto na caixa de spam dos destinatários. Isso reduz drasticamente a taxa de resposta e pode prejudicar sua credibilidade no mercado.

Além disso, recuperar uma conta bloqueada pode ser um processo burocrático e demorado, e em alguns casos, pode não ser possível. 

Por isso, seguir as diretrizes do Zoho Mail é essencial para garantir um fluxo de comunicação estável e profissional. Clique aqui e confira nosso conteúdo sobre o Zoho Mail, veja aqui se vale a pena utilizar?

Zoho mail: Quais os principais motivos para o bloqueio?

Agora que você entendeu as consequências dos bloqueios, vamos falar o que leva o bloqueio. Dessa forma, a sua empresa pode evitar essas práticas por príncipio.

Entretanto, antes de finalizar nosso conteúdo vamos mostrar como evitar com certas práticas. Afinal, você verá que grande parte dos motivos que levam o bloqueio são apenas graduações ou exageros que práticas comuns.

Envio excessivo de e-mails ou Spam

O envio em massa de e-mails é uma das práticas mais comuns, especialmente quando usamos estratégias bem estabelecidas como é o e-mail marketing. Afinal, essa é uma forma eficiente de alcançar muitas pessoas de uma só vez.

Entretanto, muitas empresas e projetos cometem o erro de enviar grandes volumes de e-mails em um curto período assim que criam sua conta na plataforma. 

O erro está no fato de que sua conta ainda é nova e, principalmente, na quantidade de e-mails enviados sem um preparo adequado. Isso pode gerar problemas como baixa entregabilidade e até bloqueios.

No e-mail marketing, há um conceito essencial chamado “Aquecer” o e-mail. Ou seja, ao invés de enviar e-mails para toda a sua lista de uma vez, a ideia é começar a enviar aos poucos. Isso constrói uma boa reputação com os provedores de e-mail.

Em termos simples, provedores como Google ou Microsoft precisam desse espaço de tempo para verificar e garantir que o e-mail profissional de onde está sendo enviado não é um spam. 

Se o envio for muito agressivo logo no início, a conta pode ser sinalizada como suspeita, prejudicando futuras campanhas. Dessa forma, o aquecimento evita dores de cabeça e melhora os resultados.

Clique aqui e confira os 6 erros fatais de e-mail Marketing que você deve evitar em 2025 para garantir campanhas de sucesso

Atividades suspeitas de login

O Zoho Mail preza muito pela segurança da sua conta. Dessa forma, tentativas falhas de fazer login ligam um alerta geral. Afinal, isso pode indicar que alguém está tentando hackear seu acesso, uma preocupação muito comum hoje em dia, não é verdade?

É importante dizer que a empresa consegue verificar de onde vem essa tentativa. Ou seja, se for de uma localização desconhecida, o login automaticamente é bloqueado para evitar invasão ou fraude. 

Esse tipo de medida ajuda a manter sua conta protegida e impedir acessos não autorizados.

Geralmente, esse bloqueio é temporário e não contínuo. Entretanto, se houver múltiplas tentativas suspeitas, pode ser necessário tomar ações extras, como redefinir sua senha ou ativar a autenticação em dois fatores.

Além disso, é sempre bom ficar atento a sinais de atividades estranhas, como notificações de login inesperadas ou mudanças no acesso. 

Caso perceba algo suspeito, o ideal é agir rapidamente para reforçar sua segurança. Afinal, quando se trata da sua conta, todo cuidado é pouco.

Clique aqui e confira nosso conteúdo sobre métricas de e-mail Marketing, aqui você vai dominar as 7 métricas essenciais para maximizar seus resultados!

Falhas na verificação de domínio ou IP

O Zoho Mail permite que você use o domínio do seu site para criar um e-mail profissional. Mas, para isso, é preciso fazer algumas configurações específicas para garantir que tudo funcione direitinho.

Ou seja, seu e-mail sempre estará ligado ao site da sua empresa ou projeto. Se alguma coisa mudar no site, isso pode afetar diretamente o e-mail corporativo  e, em alguns casos, até causar um bloqueio temporário.

Por exemplo, se os registros DNS forem alterados ou removidos, o Zoho pode não conseguir autenticar o domínio. Sem essa autenticação, o envio e recebimento de e-mails pode simplesmente parar de funcionar.

Isso acontece porque, sem a configuração correta, não dá para garantir que o remetente está realmente autorizado a usar aquele domínio. Por isso, é fundamental manter os registros sempre atualizados e revisar as configurações do e-mail de tempos em tempos.

Além disso, se perceber que seus e-mails não estão sendo enviados ou receber algum alerta de bloqueio, vale a pena dar uma conferida na sua conta do Zoho. Muitas vezes, ajustar a configuração do domínio já resolve o problema!

Dessa forma, você evita interrupções e mantém sua comunicação funcionando sem problemas. Também clique aqui e confira nosso conteúdo sobre plataformas de e-mail marketing, aqui mostramos as melhores

Zoho mail: Como evitar bloqueios?

Para finalizar nosso conteúdo, vamos mostrar as melhores práticas para evitar possíveis bloqueios pelos motivos que falamos. Os principais são:

  • Respeite os limite de envio tendo volumes maiores a medida das semanas.
  • Verificar adequadamente o domínio da legitimidade.
  • Evite enviar e-mails não solicitados ou spam porque eles garantem bloqueios permanentes.
  • Crie a autenticação de dois fatores usando o app da Zoho ou o Google Authenticator.
  • Evite links, anexos ou conteúdos que possam ser considerados maliciosos ou suspeitos. Como links complexos, vídeos ou imagens.
  • Leia atentatmente as políticas de uso para entender quais são os atuais limites de envio e outras práticas mais específicas que são recomendadas.

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