Plataformas de e-mail marketing eficazes são fundamentais se o e-mail é um elemento crucial para as estratégias de marketing da sua empresa.
Neste conteúdo, vamos explicar rapidamente o funcionamento dessas plataformas, quais são as três melhores atualmente e, por fim, como escolher uma delas para o seu negócio.
Plataformas de e-mail marketing: O que é?
Basicamente, são ferramentas que enviam e-mails em larga escala de forma automática, garantindo que sua empresa possa operar campanhas de marketing através do e-mail dia e noite sem parar.
É claro que essas ferramentas fazem muito mais do que isso, incluindo a criação das campanhas, segmentação de listas de contatos e fornecimento de informações sobre o desempenho de cada campanha e dos e-mails individualmente.
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Plataformas de e-mail marketing: Quais são as três melhores?
Agora que você entendeu do que se trata essas ferramentas, podemos falar sobre quais são as três melhores plataformas de e-mail marketing hoje em dia.
Escolhemos essas três plataformas considerando o número de empresas que as utilizam, diversos tamanhos de empresas e os recursos disponíveis.
Plataformas de e-mail marketing: Mailchimp
O Mailchimp é uma das ferramentas mais populares e amplamente usadas em empresas dos mais diversos tamanhos e setores. A interface é bastante amigável, o que facilita para pequenos empreendedores, mas não impede que até grandes corporações tenham opções.
A ferramenta concede um plano gratuito interessante de 1000 e-mails por mês, o que é suficiente para testar a plataforma e começar a integrá-la aos poucos na sua empresa. Além disso, a plataforma possui diversos recursos, como:
- Relatórios de desempenho das campanhas
- Segmentação de listas para enviar e-mails para diferentes públicos
- Automação de sequência de e-mails
- Templates prontos para diversos tipos de campanhas
É importante ficar atento aos planos do Mailchimp porque o valor vai variar de acordo com o número de contatos. Ou seja, quanto maior for a lista de contatos da sua empresa, mais caro será o plano.
Dessa forma, a plataforma pode ser muito interessante para pequenos e médios negócios, mas talvez deixe a desejar para grandes empresas.
Plataformas de e-mail marketing: Hubspot
O Hubspot não é apenas uma ferramenta para enviar e-mails, mas sim uma solução completa para inbound marketing. A plataforma possui CRM, gestão de conteúdo e, claro, e-mail marketing. Isso pode ser atrativo ou não para diferentes empresas.
O lado positivo é que você pode centralizar suas operações em uma única plataforma e apenas mudar o plano à medida que o tempo passa para obter mais recursos.
Entretanto, por ter mais opções, a plataforma pode ser mais intimidadora para empresas que desejam apenas fazer campanhas de e-mail.
Dessa maneira, tudo depende dos objetivos e necessidades da sua empresa, se o seu negócio deseja robustez ou simplicidade. O Hubspot possui diferentes planos, sendo o mais barato deles US$15,00. Entretanto, é possível experimentar os recursos a partir do plano gratuito limitado.
Plataformas de e-mail marketing: ActiveCampaign
Para finalizar esse tópico, temos uma das mais conhecidas e amadas ferramentas: o ActiveCampaign.
Essa é uma ferramenta interessante porque, apesar de ter outros recursos como CRM, criação de landing pages, formulários e muitos outros, a ferramenta tem o e-mail como seu grande protagonista.
Dessa forma, todos esses recursos extras parecem estar alinhados com a plataforma. Com isso, é possível criar campanhas robustas e ter ferramentas integradas em um só lugar.
Assim, independentemente do tamanho da sua empresa, é possível começar com simplicidade e usar os recursos à medida que for necessário, pois tudo parece estar alinhado.
O ActiveCampaign não possui plano grátis, mas o plano mais barato é de apenas R$ 35,00 para 1000 contatos no e-mail. Dessa maneira, sua empresa consegue testar os recursos e só migrar para um plano maior quando sentir a necessidade.
Plataformas de e-mail marketing: Como escolher a melhor para seu negócio?
Para finalizar nosso conteúdo, vamos falar sobre critérios importantes para sua empresa escolher a melhor ferramenta da nossa lista e de outras plataformas de e-mail marketing do seu interesse.
Entenda as necessidades da sua empresa
Primeiramente, é fundamental entender as necessidades da sua empresa. Como mencionamos anteriormente, cada plataforma da nossa lista tem recursos diferentes e algumas são mais robustas do que outras.
Dessa forma, é essencial identificar quais recursos sua empresa precisa na plataforma, especialmente se está migrando de uma ferramenta antiga para uma nova. Nesse caso, é necessário entender quais recursos não podem faltar e se a nova plataforma possui as mesmas integrações que a antiga.
Considere o orçamento da empresa
É fundamental que sua empresa tenha em mente o investimento mensal que pode ser feito em uma plataforma. Afinal, como mencionamos anteriormente, os planos variam de acordo com a quantidade de leads em suas listas.
Uma ótima forma de determinar o orçamento é verificando o retorno sobre o investimento da estratégia de e-mail marketing. Dessa forma, você terá um valor conservador de quanto poderá investir nessa nova ferramenta.
Se o valor das principais plataformas está excedendo, é interessante verificar se a plataforma não possui os recursos que sua empresa está utilizando em outras plataformas.
Por exemplo, se sua empresa utiliza uma ferramenta para e-mail marketing e outra para criar landing pages, talvez seja interessante buscar uma nova ferramenta que tenha o recurso de criação de landing pages e envio de e-mails.
Afinal, o valor tende a diminuir e estar dentro do orçamento da empresa. O mais importante é considerar um valor razoável, sem excessos.
Faça alguns testes
Mesmo com recursos interessantes e planos de valores razoáveis, testar a plataforma por um período é fundamental para garantir que ela atende a todas as necessidades da empresa.
Nesse momento, é essencial utilizar todos os recursos, entender a curva de aprendizagem, os engasgos e o suporte ao cliente da ferramenta. É claro que é improdutivo testar uma ferramenta a cada mês; por isso, é interessante que esse período de teste seja de três a seis meses.
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