Marketing para o Dia das Mães é um tema muito relevante e já mostramos aqui no blog as melhores estratégias.
No conteúdo de hoje, vamos focar nas etapas para execução, independentemente da estratégia que você esteja utilizando. Afinal, planejamento e organização são tão fundamentais quanto a estratégia em si.
Marketing para o dia das mães: planejamento é o primeiro passo!
Planejamento é sempre o primeiro passo de uma estratégia vencedora. Aqui, vamos mostrar dois exemplos básicos que quase não são discutidos nos setores de marketing mais tradicionais, mas que são fundamentais.
Compreendendo o público-alvo
Para essa data, existem dois tipos de público-alvo que sua empresa precisa ter em mente: as mães ou os filhos. Essa distinção é fundamental e variará de acordo com sua empresa.
Afinal, se sua empresa foca nas mães como público-alvo, mas os dados demográficos dos seus clientes revelarem que sua base de clientes é composta por pessoas muito mais jovens, sua campanha de marketing será direcionada de forma errada, pois o público está equivocado.
Para evitar esse problema inicial, verifique os dados demográficos dos seus clientes. Se forem mais jovens, o marketing deve ser direcionado para os filhos presentearem as mães. Se forem mais velhos, o marketing deve ser direcionado para as mães se presentearem.
Segundo um estudo feito pela Fundação Seade, a idade média dos pais paulistanos é entre 29 anos. Dessa forma, tenha isso em mente para compreender melhor seu público-alvo.
Objetivos claros
Muitas vezes, o marketing é resumido apenas às vendas, mas a verdade é que o marketing vai além disso.
- Aumentar as vendas em uma determinada porcentagem.
- Melhorar o reconhecimento da marca.
- Fortalecer o engajamento nas redes sociais.
- Aumentar o número de leads.
Esses são apenas alguns exemplos que, sim, estão relacionados a vendas, mas todos possuem características distintas que vão guiar a estratégia que sua marca vai escolher e como vão executá-la.
Marketing para o dia das mães: execução multicanal
Independentemente da estratégia que se deseja utilizar, uma execução multicanal garante melhores e maiores resultados. Afinal, pessoas diferentes estão visualizando em diferentes meios, e as mesmas pessoas têm a mensagem reforçada dessa maneira.
Passo 1: Liste os melhores canais
Primeiramente, liste os melhores canais de comunicação que sua empresa já possui ou pode explorar neste dia. Recomendamos canais nos quais já foi construída uma base de seguidores e visitantes.
- Redes sociais (Instagram, Facebook, Tiktok e etc)
- E-mail (Clique aqui para ver nossa estratégia de e-mail marketing)
- Tráfego pago (Anúncios online)
- WhatsApp ou outro mensageiro para mensagens mais diretas.
Passo 2: Produza o conteúdo
Após escolher os melhores canais, comece a produzir conteúdo para cada um deles e priorize formatos que podem ser replicados. Por exemplo, nos conteúdos do reel do Instagram podem ser postados da mesma forma no TikTok, pois ambos têm o mesmo formato. Algumas ideias de conteúdo são:
- Guias de presentes para o Dia das Mães.
- Como organizar uma festa surpresa para a mamãe.
- Como escrever uma mensagem para sua mãe.
- Ideias para surpreender a mamãe.
- Guia de livros para presentear a mamãe.
- Compartilhar histórias de mães ao longo da história.
- Quiz para mães e filhos fazerem com perguntas interessantes e que tragam emoção.
Recomendamos que sua equipe de social media produza alguns conteúdos antes de começar efetivamente a campanha de marketing para o dia das mães. Isso vai evitar atrasos e outros contratempos na produção.
Além disso, se você deseja automatizar ainda mais o processo, recomendamos que você agende seus posts na nossa plataforma porque aqui você tem vantagens únicas, clique aqui e confira!
Passo 3: Monitore o desempenho
Por fim, monitore o desempenho do conteúdo postado e enviado ao cliente pela estratégia multicanal. A melhor forma de verificar se o desempenho está conforme o que você deseja é através dos indicadores. Os principais são:
- Taxa de aumento de visitantes em uma página.
- Aumento de interações nas redes sociais.
- Taxa de conversão de visitantes para leads.
Esses são apenas alguns indicadores relevantes, mas os indicadores vão variar conforme a estratégia escolhida. Afinal, se o objetivo é a taxa de vendas, o número de visitantes em uma página não é necessariamente o melhor, e sim a taxa de conversão.
Os indicadores servem para saber se o desempenho está bom na estratégia. Se estiver abaixo do esperado, é interessante conversar com o time para realizar algumas mudanças. Essas soluções podem incluir:
- Testes A/B.
- Remarketing.
- Melhores promoções ou descontos mais atrativos.
Marketing para o dia das mães: Colhendo os resultados
Após a campanha de marketing para o dia das mães ser concluída, é necessário colher resultados para futuras campanhas do Dia das Mães. Isso é fundamental para construir campanhas mais assertivas e solucionar problemas de campanhas anteriores.
Feedback dos clientes
Pedir o feedback dos clientes é uma das formas mais efetivas para saber sobre a experiência do cliente na campanha. O feedback é geralmente feito por meio de um formulário online, onde o cliente pode dar uma nota para sua experiência e um campo para adicionar comentários.
Dessa forma, a empresa fica consciente sobre os problemas e como está a percepção do cliente sobre o que foi feito. Além disso, outras perguntas podem ser adicionadas.
No caso do Dia das Mães, recomendamos que o feedback envolva apenas mulheres que compraram durante a campanha. Dessa forma, será possível filtrar esses resultados.
Avaliando ROI
O ROI, ou Retorno sobre o Investimento, é uma métrica fundamental para absolutamente qualquer negócio, especialmente para uma campanha de marketing.
Aqui verificamos qual foi o gasto total do investimento em marketing e qual foi o retorno total trazido pela campanha. Dessa forma, avaliamos o resultado, se foi um resultado positivo ou negativo e o quanto foi positivo ou negativo.
Aprendendo para o próximo ano
Essas informações devem ser todas colocadas em um único documento para serem consideradas para o próximo Dia das Mães, como uma espécie de relatório.
Dessa forma, tudo que foi aprendido nesse ano servirá para os próximos. Continue acompanhando nosso blog para explorar diversos conteúdos relacionados a temas atuais, marketing digital e estratégias completas como essa!