Meu Instagram foi hackeado! Veja o que fazer para recuperar a conta

Meu Instagram foi hackeado! Veja o que fazer para recuperar a conta

por João Uchôa

Publicado em 08 de janeiro de 2020

Existem diferentes formas de perigos virtuais na internet, e o Instagram, sendo uma das redes sociais mais populares e usadas ao redor do mundo, é alvo constante de ataques e invasões hackers. 

 

GIF de uma tela de programação de cor preta com códigos correndo em verde

 

Para entender o porquê disso acontecer e os meios para proteger contas de ataques ou recuperá-las, continue lendo esse texto.  🙂 

 


 

FALHAS DE SEGURANÇA NO INSTAGRAM

 

O último grande ataque ao Instagram havia sido realizado em setembro de 2018, quando contas tiveram senhas trocadas sem autorização e todas as publicações apagadas, inclusive aqui no Brasil. Porém, em junho de 2019, ataques a plataforma se intensificaram ao redor do mundo devido uma vulnerabilidade no processo de verificação de conta. Quem revelou o ocorrido foi o pesquisador de segurança indiano Laxman Muthiayh. 

Mesmo o Instagram possuindo um sistema de segurança para impedir isso, ainda era possível resetar a senha de contas em menos de 10 minutos. O pesquisador mostrou como descobriu a falha de segurança num vídeo publicado no YouTube. Por ter descoberto a vulnerabilidade, Laxman ganhou 30 mil dólares como parte de seu programa de recompensas de bugs do Facebook.  

Captura de tela do vídeo publicado no Youtube por Laxman Muthiayh

Apesar do Instagram contar com meios para tentar dificultar esse tipo de violação, nem sempre isso é possível. É por isso que precisamos proteger as nossas contas criando, assim, um obstáculo a mais para possíveis invasores.

 

COMO PROTEGER SUA CONTA DO INSTAGRAM

Ser hackeado é uma situação bastante difícil, mas é possível tomar algumas medidas para garantir a segurança do seu perfil.  Aqui no blog temos um artigo bem completo com algumas dicas de como proteger sua conta no Instagram. Se você ainda não leu, clica e já deixa aberto em uma nova aba do navegador! 😉

Em sua Central de Ajuda, o Instagram recomenda que o usuário: 

  • Escolha uma senha forte. Use uma combinação de, no mínimo, seis números, letras e pontuações (como ! e -). Ela também deve ser diferente das senhas usadas por você em outros locais da Internet.
  • Altere a sua senha com frequência, especialmente se você receber uma mensagem do Instagram pedindo para alterá-la. Durante verificações de segurança automáticas, às vezes, o Instagram recupera informações de login que foram roubadas de outros sites. Se o Instagram detectar que a sua senha pode ter sido roubada, alterar a sua senha no Instagram e em outros sites ajuda você a manter a sua conta segura e a impedir que ela seja invadida no futuro.
  • Jamais informe sua senha a pessoas desconhecidas ou que não sejam de sua inteira confiança.
  • Ative a autenticação de dois fatores para obter segurança extra para a conta.
  • Certifique-se de que sua conta de email esteja segura. Qualquer pessoa que tenha acesso aos seus e-mails, possivelmente, também terá acesso à sua conta do Instagram. Altere as senhas de todas as suas contas de email e certifique-se de que elas são diferentes.
  • Saia da sua conta no Instagram ao usar um computador ou celular que compartilhar com outras pessoas. Não marque a caixa "Mantenha-me conectado" ao efetuar login em um computador público, pois isso o manterá conectado mesmo depois de fechar a janela do navegador.

Seguindo cada uma dessas dicas, criam-se barreiras de segurança que podem proteger perfis no Instagram dos ataques cibernéticos. 

 

COMO RECUPERAR UMA CONTA HACKEADA

Protegeu a sua conta e, ainda assim, teve ela hackeada? Não se preocupe, há formas de recuperá-la:

1 – VERIFIQUE O E-MAIL CADASTRADO

Se você acredita que teve o perfil invadido, a primeira coisa a ser feita é verificar se há uma mensagem do Instagram no seu e-mail. É por lá que a plataforma costuma notificar alterações realizadas em sua conta, como mudanças de senhas ou alteração de e-mail de cadastro. 

Captura do e-mail enviado pelo Instagram

 

Se você receber um email do Instagram informando que seu endereço de email foi alterado, poderá desfazer a ação usando a opção reverter essa alteração na mensagem. A plataforma pedirá que seja confirmado que esta conta é sua através de e-mail ou SMS, por isso que é tão importante manter esses dados de sua conta sempre atualizados. 

 

Captura de tela do Instagram de etapa de verificação de conta

2 – SOLICITE UM LINK DE LOGIN

Uma outra alternativa para recuperar a sua conta e confirmar que um perfil no Instagram pertence a você é solicitando um link de login. 

  1. Na tela de login toque em Esqueceu senha?, se estiver utilizando um celular com iOS. Se você estiver usando um celular com Android, toque em Obter ajuda para entrar.
  2. Agora, escolha o endereço de e-mail ou o número de telefone em que deseja receber o link de login e toque em Avançar;
  3. Quando receber o link de login, basta seguir as instruções na tela para realizar o login na conta novamente. 

    Captura de Tela do Instagram

3 – DENUNCIE A CONTA 

Caso não consiga recuperar a conta com o código de segurança, você também pode denunciar  a conta invadida no Instagram:

 

Captura de tela do Instagram


No iOS:

  1. Na tela de login, toque em Esqueceu a senha?
  2. Agora, toque em Precisa de mais ajuda? e siga as instruções na tela.

No Android:

  1. Na tela de login, toque em Obter ajuda;
  2. Insira o nome de usuário, email ou número de telefone e, depois, toque em Avançar; 
  3. Toque em Precisa de mais ajuda? e siga as instruções na tela.

Após realizar a solicitação, você receberá um e-mail de resposta da equipe de segurança do Instagram, pedindo que sua identidade seja verificada. Você deverá enviar uma foto segurando um papel com o código que será enviado por eles escrito a mão e/ou seu endereço de e-mail ou número de telefone cadastrado com o tipo de dispositivo usado na hora do cadastrado (ex.: iPhone). O Instagram, confirmando que a sua conta é sua, enviará instruções de recuperação para o e-mail fornecido. Mas, se ainda assim você não conseguir, é sempre possível entrar em contato com o suporte do Instagram

 


CONCLUSÃO 

Se você acredita que seu Instagram foi hackeado ou que alguém tomou controle do perfil, não hesite e use as dicas que te dei aqui para solucionar o problema o quanto antes. E não custa nada tomar algumas medidas para proteger a sua conta criando barreira de proteção, hein? Qualquer dúvida, é só chamar nos comentários!  🙂