Enquanto pra alguns o ano passou rápido, pra outros a sensação foi de que 2020 já dura mais de mil dias. Independente do caso, o fato é que (finalmente!) esse ano louco está chegando ao fim. E sabe o que isso significa? Que é hora de retrospectiva!
No final de 2019, fizemos nossas apostas sobre o que poderia vir por aí quando o assunto é Instagram e, claro, não poderíamos imaginar que tudo seria tão fortemente ditado por uma pandemia gravíssima, né? Agora, depois de 12 meses de muita imprevisibilidade, chegou a hora de ver o que acertamos e o que erramos!
O QUE ACERTAMOS?
Cuidados com a saúde mental ✅
A preocupação com a saúde mental dos usuários de redes sociais não é uma novidade, mas em 2020 ela tomou novas proporções. Mesmo que a gente nem sequer imaginasse que isso aconteceria por conta de consequências de uma pandemia, acertamos na aposta de que o Instagram iria continuar investindo cada vez mais nesse tema!
O maior movimento nesse sentido veio com o lançamento da aba Guias, em maio, inicialmente apenas pra perfis selecionados entre institutos, psicólogos e criadores de conteúdo confiáveis para passar informações sobre saúde mental e física durante o isolamento social. A funcionalidade, agora liberada pra todos os perfis, permite que os usuários façam compilados de posts sobre determinado tema e apresente em um formato semelhante ao usado em blogs.
Novos recursos para eliminar a concorrência ✅
Em 2019, os co-fundadores do Instagram confirmaram o que todo mundo já sabia: o Story foi realmente lançado pra minar o Snapchat. Some isso ao lançamento do IGTV com vídeos mais longos pra tentar concorrer com o YouTube, ao TikTok dando sinais de que não pretendia desacelerar seu crescimento em 2020 e o teste com o recurso de Cenas, em alguns países, entre eles o Brasil.
O resultado? Instagram Reels!
O novo formato chegou com o claro objetivo de bater diretamente de frente com o TikTok. Se vai ser suficiente pra derrubar o app chinês ainda é cedo pra dizer, mas com certeza já podemos afirmar que o Reels conquistou seu público e espaço no Instagram, inspirando uma mudança no layout de navegação pra priorizar ainda mais esse novo formato e o Instagram Shopping.
Foco em criadores de conteúdo ✅
Ainda falando em Reels, ele se encaixa muito bem em mais uma das nossas previsões feitas lá trás pra 2020. Esse ano, os criadores de conteúdo ganharam várias novidades pra aprimorar sua produção e diversificar os formatos de conteúdo que postam.
Pra citar algumas, temos os já citados lançamentos do Reels e do Guias, além do aprimoramento de funcionalidades já existentes – como as Lives, que bombaram durante o pico da quarentena e ganharam algumas novidades como a opção de salvá-las diretamente no IGTV, criar transmissões compartilhadas entre até 4 pessoas através do Instagram Live Rooms e a possibilidade de monetizar as Lives dentro da plataforma.
Melhorias, integração e app do Estúdio de Criação
Entre nossas apostas para 2020 estavam melhorias no Estúdio de Criação, incluindo uma versão mobile com uma melhor experiência pro usuário, e uma integração cada vez maior entre o Facebook e o Instagram.
O primeiro acerto veio logo no começo do ano, em fevereiro, quando o Facebook anunciou o lançamento de um app pro Creator Studio, pra servir como uma evolução complementar à versão desktop do gerenciador.
No quesito integração, já na reta final do ano foi anunciado que o Messenger do Facebook e as Direct Messages do Instagram teriam suas mensagens integradas. Embora as caixas de entrada continuem sendo duas coisas separadas, com a atualização, alguns recursos do Messenger foram adicionados à DM do Instagram. É o caso da funcionalidade de “Assistir juntos”, que permite que usuários de uma rede social se comuniquem com usuários da outra através do mesmo inbox.
O QUE ERRAMOS
Mais queda de alcance e engajamento para 2020
Nossa conta foi simples: mais pessoas online e mais anúncios = mais disputa por atenção na timeline. Só não contamos com a maior variável do ano: a pandemia.
Uma das consequências do isolamento social, logo no primeiro semestre, foi o boom das transmissões ao vivo pra entreter os usuários de quarentena em casa. Qualquer dia da semana, por volta das 18h em maio, bastava abrir o Instagram pra encontrar pelo menos umas 10 opções de Lives pra assistir em tempo real.
Com isso, não somente os cantores saíram ganhando com os números de views na casa dos milhões, mas também os influenciadores e criadores de conteúdo que passaram a usar as Lives pra debater sobre temas atuais em transmissões com convidados e, com isso, foram ampliando o alcance do seu conteúdo.
A gente já deve estar até um pouco repetitivo, mas precisamos falar novamente dele: o Reels. O recurso foi lançado com um Feed próprio e os conteúdos postados por lá sempre ganham destaque no Explorar. Além disso, ele ganhou um pequeno “privilégio” no algoritmo que faz com que os posts do formato sejam entregues pra um número maior de usuários do que os posts do Feed comum, podendo alcançar até mesmo pessoas que não necessariamente seguem sua conta, ampliando ainda mais o alcance.
Além do Reels e do pico das Lives, o Instagram também trouxe em 2020 uma série de atualizações pro Instagram Shopping, que também passou a ficar mais em evidência no novo layout de navegação e ganhou uma seção fixa no Explorar, facilitando a descoberta de produtos. O Guias também teve sua contribuição nesse sentido, já que agora é possível criar Guias com produtos e posts de diferentes perfis, ajudando a divulgar ainda mais o conteúdo de Lojas.
O lançamento dos Stickers de Restaurante, Negócio local, Agradecimento aos profissionais de saúde e os temáticos das eleições também contribuíram pra melhoria do alcance e engajamento entre as contas, fazendo com que os Stories que utilizassem os recursos fossem para o começo da “fila” de visualização e ganhassem também um espaço no Explorar.
Expectativa x Realidade
E aí, quais das suas apostas se confirmaram em 2020? E o que mais te surpreendeu de novidade?
Conta pra gente aqui embaixo!